L’impegno di Noesis si traduce nello sviluppare ed attuare un Sistema di Gestione Integrato attraverso il coinvolgimento attivo di tutta la struttura aziendale in modo che essa partecipi, secondo i propri compiti, al raggiungimento degli obiettivi del sistema di gestione individuati e a promuovere:

  • La soddisfazione del cliente;
  • L’efficienza dei servizi;
  • La qualità delle forniture e degli appalti;
  • Il miglioramento continuo;
  • Il rispetto e la valorizzazione delle persone;
  • L’innovazione e il cambiamento;
  • La comunicazione trasparente e la partecipazione dei lavoratori.

Le strategie, che stanno alla base dello sviluppo del business aziendale, si basano sui valori e sulla mission aziendale che influenzano anche le linee guida di comportamento per dipendenti e collaboratori, al fine di ottenere i migliori risultati possibili, attraverso la condivisione dei problemi e delle opportunità.

Al fine di attuare la propria Politica, Noesis si impegna ad:

  • Applicare la logica dell’analisi del rischio a tutti i processi operativi e decisionali.
  • Promuovere e diffondere la cultura del miglioramento continuo orientata alla conformità/qualità del prodotto/servizio, alla soddisfazione del cliente e alla tutela dell’ambiente, della salute e sicurezza e della sicurezza.
  • Coinvolgere, motivare, rendere consapevoli e valorizzare le persone, attraverso la formazione professionale, l’addestramento operativo e la qualifica su specifici processi critici.
  • Garantire il rispetto attivo delle normative legali applicabili al campo di applicazione del sistema di gestione aziendale con l’obiettivo di migliorare continuamente le condizioni di lavoro del personale, compresi i fornitori e le parti interessate in termini di qualità.
  • L’utilizzo sostenibile delle risorse, la salvaguardia della biodiversità e degli ecosistemi, l’adattamento al cambiamento climatico nonché la mitigazione dei relativi impatti mettendo a disposizione risorse umane preparate, efficienti e supportate da risorse infrastrutturali adeguate.

Noesis definisce annualmente, in sede di Riesame della Direzione, i suoi obiettivi di miglioramento sui quali valutare l’efficacia e l’utilità del proprio Sistema di Gestione e mette a disposizione mezzi e risorse adeguati per raggiungerli.